Abstract

In Ihrer tA¤glichen Praxis sind Sie schon oft auf GesprA¤chssituationen getroffen, in denen sich nichts mehr bewegte oder Sie das GefA¼hl hatten nicht Herr der Lage zu sein. Sie fragen sich, warum Sie manche Situationen (z. B. Vertragsverhandlungen oder Projektbesprechungen) erfolgreich meistern konnten und in anderen FA¤llen bei vergleichbarer Ausgangssituation weniger gute Ergebnisse erzielt haben. In diesem Seminar werden die Ursachen fA¼r kommunikative StA¶rungen sowie schwierige Verhandlungssituationen erlA¤utert. Anhand von Aoebungen, PraxisfA¤llen und Rollenspielen lernen Sie, mit schwierigen Konstellationen zurecht zu kommen, die UmstA¤nde richtig einzuordnen und angemessen darauf zu reagieren.